【リリース情報】

■追跡番号のLINE通知を実現しました。（2022年7月）

配送管理アプリの配送マネージャーと連携することで追跡番号のLINE通知を実現しました。 お客様の顧客体験向上を実現します。

サマリー

Lipify（リピファイ）はShopifyストアでの購買履歴や行動、登録情報などに応じてメッセージをLINEに配信できるツールです。メッセージの一斉配信ではなく、よりお客様にあったメッセージを配信することでエンゲージメントの高い施策が実施できるようになります。

課題

従来のメール配信の課題として開封率・クリック率が悪い、配信しても閲覧されるまでに時間がかかる、htmlメールの作成に時間と手間がかかるなどの不都合がありました。またLINE公式アカウントの課題としてはオンラインストアでの購買履歴に応じたメッセージ配信が難しい、一斉配信が増えるとブロック率が上がってしまう懸念があります。

これらのメールというコミュニケーション手段にある課題、LINEというShopifyストアと切り離されたツールにある課題を解決します。Lipify（リピファイ）はShopifyストアとLINEを紐つけることで非効率なメール配信の弱点を補い、お客様の状況に応じたメッセージをLINEに配信します。お客様にとって意味のある情報を、より手軽な方法でお客様にお届けすることが可能です。

特徴

• ShopifyアカウントとLINEIDを関連付けることができます。
• Shopifyの顧客セグメントに対してLINEへのメッセージ配信することができます。
• スタンプ配信や画像配信の他、予約配信機能、カルーセル機能など充実した配信が可能。
• 今後在庫の再入荷通知やステップメール、LINE上での販売など今機能は拡充予定

実施施策例

• オンラインショップのお客様に誕生日クーポンが付いたLINEメッセージを配信する

• 定期購入しているお客様に新商品のトライアルのためのLINEメッセージを配信する

• 直近3か月で〇万円以上購入しているお客様に新規キャンペーンのLINEメッセージを配信する

• 特定の商品Aを購入されたお客様に商品BキャンペーンのLINEメッセージを配信する

サービスの対象となる店舗様

• Shopifyストアを運営しているが充分なCRM施策ができていない

• LINE公式アカウントを活用したいと思っている、またはしている

• ShopifyPlusをご利用のお客様は直接お問い合わせをお願い致します。別途ご提案させていただきます。